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Políticas de devolução e reembolso:
Ingressos Gratuitos
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O ingresso gratuito é pessoal e intransferível, não podendo ser repassado a terceiros.
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Não há possibilidade de cancelamento ou reembolso, pois o ingresso é oferecido sem custo.
Ingressos Pagos
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O participante que adquirir um ingresso pago tem o direito ao reembolso integral dentro de 7 dias úteis após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
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Após esse período, não será possível solicitar o reembolso.
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Para solicitar o reembolso dentro do prazo, o participante deverá entrar em contato pelo e-mail contato@z-invest.com.br informando o número do pedido e os dados da compra.
Transferência de Ingressos Pagos
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Caso o participante não possa comparecer ao evento, ele poderá transferir seu ingresso para outra pessoa.
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Para isso, é necessário enviar um e-mail para contato@z-invest.com.br com as seguintes informações:
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Nome completo do comprador original
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E-mail cadastrado na compra
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Nome completo e e-mail do novo participante
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As solicitações de transferência serão aceitas até 48 horas antes do evento.
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