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Políticas de devolução  e  reembolso:

Ingressos Gratuitos

  • O ingresso gratuito é pessoal e intransferível, não podendo ser repassado a terceiros.

  • Não há possibilidade de cancelamento ou reembolso, pois o ingresso é oferecido sem custo.

 
Ingressos Pagos

  • O participante que adquirir um ingresso pago tem o direito ao reembolso integral dentro de 7 dias úteis após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

  • Após esse período, não será possível solicitar o reembolso.

  • Para solicitar o reembolso dentro do prazo, o participante deverá entrar em contato pelo e-mail contato@z-invest.com.br informando o número do pedido e os dados da compra.

 
Transferência de Ingressos Pagos

  • Caso o participante não possa comparecer ao evento, ele poderá transferir seu ingresso para outra pessoa.

  • Para isso, é necessário enviar um e-mail para contato@z-invest.com.br com as seguintes informações:

    • Nome completo do comprador original

    • E-mail cadastrado na compra

    • Nome completo e e-mail do novo participante

  • As solicitações de transferência serão aceitas até 48 horas antes do evento.

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